Poskytujeme technickou podporu a pomoc pro všechny naše systémy kontroly přístupu. Ať už se jedná o školení ve fázi instalace, dodání náhradního dílu nebo rozšíření stávajícího systému, jsme tu, abychom vám pomohli. Naše systémy kontroly přístupu mají obvykle životnost více než deset let. Proto bereme aspekt zákaznického servisu vážně a investujeme do něj, abychom zajistili, že náš systém po mnoho let splňuje požadavky zákazníků. Máme vyhrazenou telefonní linku pro technickou podporu, která odráží náš étos zaměřený na zákazníka. Můžeme rychle odpovědět na všechny druhy technických, produktových a instalačních otázek. Nabízíme také podporu na místě, pokud nastane problém, který nelze vyřešit telefonicky.

Školení je klíčem k zajištění správného fungování systémů kontroly přístupu, které dodáváme. Hodně investujeme do školení, která pokrývají celou řadu oblastí. Například produkt, instalace, uvedení do provozu a řešení problémů, protože se tak vyhnete řadě komplikací, které mohou během instalace nastat. Máme vyhrazené manažery školení, kteří poskytují školení pro velkoobchody a instalátory zdarma. Z našich hlavních poboček ve Velké Británii, Německu a USA jsou členové našeho technického týmu našim zákazníkům k dispozici a poskytují rozsáhlé školení.