Přejít na obsah

Obchodní podmínky

Marketingová podpora

Nabízíme řadu marketingových položek, včetně ukázek pracovních produktů, nástěnných displejů, katalogů a dalších položek. Lze je zakoupit za sníženou a subvencovanou cenu, ale lze je také bezplatně předat prodejcům v případě velké objednávky na skladě. Po dosažení stanovených prodejů máme řadu programů, včetně kreditů za zobrazovací zařízení. Požádejte svého obchodního zástupce o další informace o podpoře, kterou můžeme nabídnout.

Můžeme také poskytnout celou řadu služeb, včetně výstupu vysoce kvalitního loga a obrázků produktů a pomoci s propagačními kampaněmi na produkty.

Pokyny pro stanovení cen

Advanced Electronic Solutions Global Ltd si vyhrazuje právo navrhnout cenové směrnice pro prodej zákazníkům. Každý zákazník, který hodnotí naše produkty takovým způsobem, že poškozují naši značku nebo náš trh, může být písemně informován, že nabídka byla odstraněna. Stanovení cen je v některých zemích nezákonné a společnost nemá žádnou politiku prosazování konkrétních prodejních cen nebo stanovení cen. Doporučujeme pouze rozumnou politiku, která zajistí, že maloobchodník bude mít dostatečné rezervy, aby mohl správně a profesionálně podporovat naše produkty a propagovat naši značku pozitivním způsobem. Při výběru partnerů na trhu bereme v úvahu mnoho faktorů a vyhrazujeme si právo rozhodovat prostřednictvím koho prodáváme.

Úvěrové podmínky

Firemní půjčky nabízíme pouze ve Velké Británii a Irské republice. Neposkytujeme kredity pro jiné oblasti. Vyhrazujeme si právo odebrat zákazníkům kredit bez předchozího upozornění, pokud zákazník poruší platební podmínky. Zahraniční zákazníci platí v okamžiku zadání objednávky. Objednávka je naplánována na výrobu až po přijetí platby. Dodací lhůty jsou stanoveny po přijetí platby.

Dodací lhůty

Obecně máme většinu položek k dispozici k odeslání do 1–2 pracovních dnů. U středně velkých objednávek až 10 položek lze dosáhnout dodací lhůty až 5 pracovních dnů. Větší objednávky mohou mít dodací lhůtu až 4 týdny. Obchodník je odpovědný za udržování přiměřeného inventáře na podporu trhu. Budeme se však snažit pomáhat zákazníkům v případě, že jsou neočekávaně na skladě nebo mají objednávku na zboží, které obvykle na skladě nemají.



Měny

Vyhrazujeme si právo upravit naše ceny v zámoří kvůli fluktuacím měn. O změnách cen budeme zákazníky informovat 60 dní předem.

Záruka

Naše zásady společnosti stanoví 2letou záruku na základně. Zákazníci vracejí podezřelé díly k opravě nebo výměně, podle toho, co je nejefektivnější. Úplné podmínky naleznete v naší plné záruce. K dispozici na vyžádání.



Vrací se

Úplná politika vrácení zboží na vyžádání.

Všeobecné obchodní podmínky pokračovaly



Kompletní návrat systému

Vyrábíme modulární výrobky. Výsledkem je, že lze vyměnit díly za každý podezřelý vadný produkt, nikoli za celé vyměněné systémy. Plně nainstalované produkty, které jsou vráceny, nelze připsat, protože je nelze znovu prodat jako nové. Lze připsat pouze produkty, které nebyly nainstalovány a jsou jako nové. Položky vrácené v plné výši jsou obvykle opraveny a odeslány zpět prodejci, aby byly znovu odeslány instalačnímu programu, nebo může být prodejci poskytnuta cena za revizi systému, aby byl „jako nový“.



Poplatky za doplnění zásob

Zboží lze v případě chybné objednávky vrátit nebo není vhodné jej použít. Je za ně účtován správní poplatek ve výši 10%. Není odpovědností společnosti Advanced Electronic Solutions Global Ltd zajistit, aby byl vybraný produkt plně vhodný pro danou aplikaci. Jsme rádi, že můžeme svým zákazníkům poradit, jak nejlépe umíme. Konečnou odpovědnost za bezpečnost nebo design přístupového systému však nese instalační technik nebo prodejce. Položky nainstalované se všemi doplňky, manuály a obaly, které nejsou ve zcela novém stavu, mohou být v určitých případech způsobilé k získání kreditu, ale mají 30% poplatek za doplnění.



Chyba pole

Doporučujeme všem prodejcům kontaktovat instalačního technika, pokud mají na místě problémy. Položky nebudou přijaty k vrácení, pokud nebudeme mluvit s instalátorem a nebudeme si jisti, že vrácení položek je nejlepší postup. Všechny položky, které mají být vráceny technickou podporou AES, jsou podezřelé, dokud nebudou testovány a vyhodnoceny AES.



Nebyla nalezena žádná chyba

Za všechny vrácené položky, u nichž se nezjistí, že jsou vadné, účtujeme standardní poplatek 29 £ + DPH, pokud jsme se výslovně nedohodli na vrácení zboží k analýze.



Technická podpora

Poskytujeme technickou podporu všem našim produktům jako bezplatnou službu. To je k dispozici telefonicky, WhatsApp, e-mailem a živým chatem na našich webových stránkách.



Seznamy volání

Veškerá technická volání zaznamenáváme do databáze pro budoucí potřebu a školení. Čas od času také zaznamenáváme hovory pro účely školení a kvality.

 

Diagnostikovat


Pokud se domníváme, že jednotka na místě potřebuje náhradní díl, kontaktujeme prodejce, informujeme ho o situaci a zajistíme, aby byl díl zaslán instalačnímu prodejcem nebo námi jménem prodejce. Objednací čísla jsou povinná pro všechny díly. Po vrácení původní položky budou všechny díly fakturovány nebo připsány (pokud to AES klasifikuje jako vadné). Nepřijímáme platby na účet za položky, které nám ještě nebyly vráceny.



obecný

Advanced Electronic Solutions Global Ltd si vyhrazuje právo na změnu cen, specifikací a podmínek bez předchozího upozornění.

Úplné podmínky lze vyžádat na vyžádání.